هرچیزی نیاز دارید جستجو کنید!

سوالات متداول

+ بخش کاربری و ثبت نام

برای ثبت نام در وبسایت موبایلتو میتوانید از قسمت بالای صفحه در کنار دکمه سبد خرید روی دکمه ورود به حساب کاربری کلیک نموده تا وارد قسمت ورود به سایت در سمت راست صفحه اصلی شوید و مراحل ثبت نام را انجام دهید .

توجه : لطفاً اطلاعات خود را با دقت و صحت کامل مشخصات فردی تکمیل نمایید تا در صورت بروز مشکل بتوانیم شما را راهنمایی کنیم.

در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید میتوانید از طریق لینک “فراموشی رمز عبور؟” اقدام به بازیابی رمز عبور خود از طریق ایمیل و شماره تلفن خود کنید .

شما میتوانید بعد از ورود به وبسایت از قسمت بالای صفحه در کنار دکمه سبد خرید برروی نام کاربری خود کلیک نموده از منوی باز شده گزینه جزئیات حساب کاربری را انتخاب نموده تا به صفحه ویرایش منتقل شوید .

+ بخش ارسال و پیگیری سفارش

زمان تحویل کالا برای شهر تهران در صفحه تسویه حساب قبل نهایی کردن سفارش قابل انتخاب است و متوانید مشخص کنید چه روزی تحویل شود.

برای سایر شهرها یا استان ها بستگی به زمان ثبت سفارش مشتری دارد. در صورتیکه سفارش در ساعات اداری ثبت شود همان روز به واحد پردازش ارسال میشود و اگر در ساعات غیر اداری سفارش ها ثبت شود 24 ساعت بعد از نهایی کردن سفارش پردازش میشود.

نکته : روزهای تعطیل و غیر اداری مانند پنج شنبه یا جمعه پردازش یا ارسال کالا امکان پذیر نمیباشد.

 

برای شهر تهران توسط مامورین ارسال شرکت 

برای شهرستان ها از طریق پست پیشتاز ، پست ماهکس و تیپاکس انجام می شود .

هزینه ارسال برای ارسال مرسوله 35 هزار تومان میباشد.

+ بخش ثبت سفارش

با انتخاب گوشی مورد نظر خود و کلیک بر روی دکمه افزودن به سبد میتوانید خرید کنید .

برای اطلاعات بیشتر و راهنمای قدم به قدم میتوانید بخش ثبت سفارش را مطالعه بفرمایید .

خیر ، سفارشات حتماً باید به صورت آنلاین در وبسایت ثبت شود .

خیر ، اما به درخواست مشتری ارسال فاکتور قبل و بعد از تحویل کالا امکان پذیر است .

بله ، به درخواست مشتری برای گوشی خریداری شده فاکتور رسمی صادر میشود .

بله در حالت عادی تمامی گوشی ها شامل تخفیف میباشد و در بعضی از مواقع در جشنواره های فروش ویژه گوشی ها از تخفیف های ویژه برخوردار میباشند .

در حال حاضر کد های تخفیف فقط برای گوشی اندرویدی قابل استفاده میباشد .

توجه : کد تخفیف برای لوازم جانبی قابل استفاده نیست .

خیر، کد تخفیف ها فقط برای خرید قابل استفاده است.

راه‌های ارتباطی با ما

چت آنلاین

تیکت پشتیبانی

تماس تلفنی

ساعات پاسخگویی به تماس های تلفنی
شنبه الی چهارشنبه ساعت 09:00 تا 20:00       –        پنج‌شنبه و جمعه ساعت 09:00 تا 16:00
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • تصویر
  • شناسه
  • امتیاز
  • قیمت
  • انبار
  • در دسترس
  • اضافه به سبدخرید
  • توضیحات
  • محتوا
  • وزن
  • اندازه
  • تنظیمات اضافی
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the comparison bar
مقایسه
Compare ×
Let's Compare! Continue shopping
Close
عضویت

ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:30)
فراموشی رمز عبور

رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ لطفا شماره تلفن همراه خود را برای دریافت کد تایید یا آدرس ایمیل برای دریافت لینک برای ایجاد یک رمز جدید وارد کنید.

ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:30)

Close
سبد خرید